Оплата и доставка
Доставка заказов
1. Доставка транспортными компаниями "Новая Почта", "Мист-Экспресс"
Все эти службы предлагают возможность проверить и оплатить товар при получении.
Магазин делает много отправок, есть довольно большие скидки на доставку. Но для каждого товара своя специфика, поэтому обращайтесь к менеджерам, мы всегда подскажем каким перевозчиком будет дешевле и быстрей для вашего случая.
Даже если в вашем городе нет представительства этих транспортных компаний, все равно можно заказать доставку в ваш населенный пункт за небольшую доплату. Това привезут вам прямо домой.
Доставка возможна, как при оплате наложенным платежом, так и по предоплате.
Список отделений
"Новой Почты":
https://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices?lang=ru или на карте https://novaposhta.ua/map?lang=ru
"Мист-Экспресс":
https://www.meest-express.com.ua/templates/tpl_map/map.php
2. Доставка любой другой транспортной компанией (Автолюкс, Деливери, ... )
Возможна только после 100% предоплаты, поскольку эти компании не предоставляют услугу "наложенный платеж".
3. Доставка курьером по г. Киев
Стоимость доставки по Киеву составляет от 100 до 250 грн в зависимости от товара.
Доставка в ближние регионы Киева: доставка по Киеву + 10 грн/км (Ирпень, Буча, Бровары, Вышгород и т.д.)
4. Самовывоз
На время карантина самовывоза из офиса нет.
5. Доставка в Россию
Доставка по России осуществляется компанией "Деловые линии" dellin.ru из г. Белгород.
(Действует не для всех товаров!)
Подробнее о доставке детских спортуголков по России на российском сайте: https://kryhitka.ru
Сроки доставки по Украине - ориентировочно до 3х рабочих дней.
Способы оплаты:
1. Предоплата через банк
Оплата банковским переводом в любом отделении Приватбанка. После уточнения заказа, мы высылаем номер счета и сумму для оплаты в SMS или на электронную почту.
Этот способ самый экономичный:
Платите только комиссионные (около 1%).
В случае оплаты с карты Приватбанка (например зарплатной или социальной) — еще меньше.
Не оплачиваете комиссию за услугу обратной доставки денег
Список отделений Приватбанка на карте Украины можете посмотреть тут.
2. Наложенный платёж.
Данный способ не требует предоплаты: оплачиваете заказ при получении посылки на складе Новой Почты, Интайм, Деливери. Удобно и быстро. Отправляем заказ сразу, не нужно переводить деньги и ждать, пока они дойдут.
Но, дополнительно, кроме стоимости заказа и доставки, нужно будет оплатить стоимость перевода денег:
В среднем это 2% от стоимости заказа
3. Наличными в г. Киеве
Вы можете оплатить заказ наличными у нас в офисе или курьеру при доставке по г. Киеву.
4. Воспользоваться услугой кредитования
"Оплата частями" от “ПриватБанка”
"Мгновенная рассрочка” от “ПриватБанка”
Кредит на товар с помощью “КредитМаркет”
Обращаем внимание, что мгновенная рассрочка и оплата частями предусмотрены на товары, цена которых составляет от 1000 грн., покупка в кредит возможна для товаров стоимостью от 3000 грн.
С более детальной информацией, касательно услуг кредетования, можно ознакомиться здесь.
Возврат товара
К возврату принимается товар согласно закону защиты прав потребителей.
Товар не подошел:
Если товар в надлежащем товарном виде и с сохранением упаковки, то в течении двух недель с момента покупки возможен безусловный возврат при условии сохранения упаковкии товарного вида. Возврату не подлежит поврежденный и бывший в употреблении товар.
Брак и повреждение
Клиент обязуется в случае обнаружения дефекта немедленно уведомить об этом продавца. Возврат средств производится после получения товара продавцом и проведения технической экспертизы.
*Возврату не подлежат товары, находящиеся в перечне товаров не подлежащих возврату. Перечень товаров, которые не подлежат возврату перечислены в законе защиты прав потребителей. В частности, согласно постановления КМУ от 19.03.1994 №172: предметы личной гигиены, лекарственные средства, надувная продукция, мягкие детские игрушки, парфюмерно-косметические изделия и другие товары согласно списка.